El Modelo de Chomsky: congruencia e influencia del líder
El liderazgo consistente se verifica sobre la base de la congruencia entre lo declarado y la experiencia vivida.
La estructura del relato y la autenticidad
Los relatos cotidianos del liderazgo muestran la estructura superficial, visible: la forma expresada públicamente.
Para que este relato sea creíble y sostenible, su integridad debería estar sustentada por la realidad de los hechos y en las experiencias genuinas que representa. La autenticidad y el impacto duradero residen en esta trama profunda, la construcción lingüística más cercana a la experiencia concreta.
- Si un relato como, «somos la empresa más innovadora», no «enraíza» en una realidad de inversión en I+D o en una cultura de experimentación que admite el aprendizaje del error (el «escenario real»), pierde impacto genuino y afecta la confianza.
Esto requiere que el líder comprenda qué hechos, qué emociones y qué necesidades reales subyacen a las versiones superficiales (como rumores, quejas o informes sesgados) y trabajar sobre las disonancias que detecte.
- Narrativas con raíces: El líder debe asegurar que su relato (estructura superficial) sea una versión honesta derivada de la realidad (estructura profunda).
- El compromiso con la veracidad de los hechos debería ser la fuente de sentido y propósito de los relatos que impulsan la generación de consenso colectivo sostenible.
Las transgresiones en el discurso del líder
Cuando un líder construye una narrativa, inevitablemente aplica transformaciones lingüísticas de interpretación sobre el núcleo real de la situación. Estas transformaciones frecuentemente simplifican artificialmente, sesgando la observación, tergiversando el acontecimiento.
El líder efectivo debe ser consciente de ellas para evitar los errores que afectan inexorablemente la trama de credibilidad. Esto aplica en dos sentidos:
- Al escuchar: interpelando el mensaje completo en conexión con su origen.
- Al hablar: evitando la transgresión al traducir los hechos y acontecimientos al lenguaje.
Las causas de estas transgresiones a menudo residen en las presiones de la competencia por el poder y la influencia inmanente en las relaciones.
Construyendo un liderazgo resiliente
- El líder que transita solamente en el plano del relato superficial crea un liderazgo circunstancial acotado en su influencia positiva de valor.
- El líder que logra que su narrativa enraíce en escenarios reales construye un liderazgo creíble, resiliente y de impacto duradero. Mantiene la conexión con la estructura profunda, representativa de los hechos para sostener sus propuestas.
- Construye una confianza sólida cuando muestra una dirección clara y, a la vez, cultiva la calidad de las comunicaciones en su equipo: crea su marca confiable.
La imprecisión en la calidad de los mensajes en cualquiera de sus formas (generalización, distorsión, eliminación) tiene consecuencias negativas en la construcción de imagen del líder y en el alcance de su influencia y resultados .
mp
5-11-25
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