“Sin saberlo, estábamos preparados para responder a la crisis del COVID 19”.
Raúl Pacheco CEO de Ameghino Servicios Industriales.
La cultura y valores de una empresa se hacen presentes cuando muestran su capacidad de acción en los momentos de crisis, cuando afloran los recursos coordinando acciones efectivas dando respuesta a las demandas que exige la situación.
Ameghino-servicios-industriales es una empresa de servicios industriales metalmecánicos, que provee soluciones metalmecánicas integrales y la mayoría de sus clientes pertenecen a servicios esenciales.
En su declaración de misión y visión expresa que se compromete a hacerlo de manera oportuna, eficiente y segura, que propone constituirse como referente en el mercado contribuyendo al crecimiento humano y profesional de su gente, constituyendo los mejores equipos de trabajo y promoviendo la satisfacción del cliente y desarrollo de su comunidad.
Tuve oportunidad de colaborar profesionalmente con Ameghino Servicios, la última de la cuales fue en este momento de medidas preventivas por el COVID-19.
Sintetizo alguno de los conceptos que su CEO Raúl Pacheco compartió en una entrevista con medios y que son soporte del continuo crecimiento y reconocimiento que caracterizan su trayectoria.
- “El evento nos tomó desprevenidos, como a todo el mundo, nadie tenia experiencia en pandemia pero descubrimos que estábamos preparados”
- “Sin darnos cuenta, aquello que se había construido en 50 años de historia, se explicito, en la práctica, nuestra misión.-
- “Lo primero que hicimos fue aislarnos, anteponiendo como prioridad el cumplimiento de la ley, el cuidado de la salud y automáticamente se impuso desde nuestros hogares y a pesar de la incertidumbre, la razón de ser, el propósito de nuestra empresa: el servicio a nuestros clientes y garantizar nuestra operación”.
- “Inmediatamente atendimos las emergencias solicitadas por nuestros clientes, e incluso el día 20 concluimos una parada de planta, terminando de armar sus equipos para puedan continuar la operación”.
- “Actuando bajo este paraguas de marca accionamos en todos los escenarios que se presentaron: sostuvimos operaciones, mantuvimos conversaciones constantes con los clientes y proveedores previendo necesidades, administramos ágilmente el armado de equipos y ausencias necesarias, continuamos intensamente nuestra actividad comunitaria de RSE, comunicamos y accionamos rápidamente con las herramientas de crisis ante un caso de contagio, mantuvimos el pago regular de obligaciones y apoyo al personal”.
- “Destacamos también la llamada del banco expresándonos que teníamos su apoyo inmediato para afrontar cualquier necesidad financiera”.
- “La situación del covid 19 nos permitió también ser referentes y colaborar con otras empresas que tuvieron que pasar por esta situación”.
- “Ya estamos en el día después y renovamos con acciones concretas nuestro compromiso, vocación de crecimiento y servicio innovando, mejorando en forma continua, brindando servicios de excelencia y colaboración con nuestra comunidad”.
Ameghino-servicios-industriales fue citada en LN del 29-8 en el artículo de Delfina Torres Cabreros: Family Business: cómo sobrevivir al salto del mundo corporativo a la empresa familiar https://www.lanacion.com.ar/economia/negocios/family-business-como-sobrevivir-al-salto-del-nid2432058
Agrego y recomiendo un enlace en el que se muestra a la empresa en forma creativa con motivo del día del niño: https://www.linkedin.com/posts/ameghino-servicios-industriales_para-los-m%C3%A1s-chicos-de-la-familia-recorremos-activity-6701123838089986048-9ekt
Mariano Pupkin
1-9-20
