Se trata de una consultora en situación de crecimiento constante y vigoroso tanto en cantidad de clientes como en el promedio de facturación.
Está liderada por 3 socios fundadores, dos de los cuales están en edad de retirarse. Trabajan en la consultora 38 profesionales jóvenes con edades que oscilan entre los 25 y los 35 años.
Se plantea la necesidad de revisión de las formas de gestión para actualizarse en función de la realidad de negocios que afrontan. Los socios en situación de retiro no definen su situación y la visión del socio restante es que el proceso de crecimiento se ve frenado y genera frustración a nivel de los profesionales de la organización.
Alcance del trabajo:
a) A propuesta del socio acceden los 3 a contratar el servicio de coaching.
b) El contrato con el coach define su participación como observador en las reuniones de los socios, las reuniones de los profesionales (3 especialidades) y las de socios con profesionales. El coach devuelve sus observaciones y las mismas son trabajadas en la misma reunión, en el tiempo definido para ello.
c) Se asignan roles rotativos (con períodos definidos) a desempeñar en las reuniones.
Resultados:
a) Las observaciones efectuadas y trabajadas con los socios produjeron la comprensión de los mismos con respecto a la necesidad del cambio en cuanto a las modalidades del management.
b) La percepción de los profesionales en cuanto a la decisión de cambio influyó notablemente en el estado motivacional. Esto se vio reflejado en las interacciones inter-áreas y en las nuevas propuestas generadas.
c) Las nuevas formas operativas fueron consensuadas y los socios salientes quedaron vinculados como staff. Se consideraron 4 personas como potenciales integrantes de la dirección y 3 de ellas fueron incorporadas como tales. Uno de ellos quedó a cargo del desarrollo de una nueva área de consultoría, producto de lo elaborado como propuesta por los profesionales.
d) Se redefinieron las condiciones de remuneración incluyendo un sistema de bonus por resultados que incorporó valoraciones de resultados económicos y conceptuales, de acuerdo a un procedimiento preestablecido.
MP
