Venta de Servicios y Atención de Clientes – Ch Cyan Hoteles- AADESA Hotels- 4/10

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Oratoria y Storytelling – Combinación de Alto Impacto – Espacio Namasté – Campana -Septiembre 2019

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STORYTELLING Y VENTAS: LA HISTORIA CONTINÚA … Y ES CONTINUA!

Al son del cambio de los consumidores que hoy disponen de abundante información sobre productos, empresas y su reputación, el proceso comercial enfrenta adaptaciones imprescindibles. Es cada vez más necesario construir nuestra historia con el cliente y sostenerla en cada acción. Comento un ejemplo real (con nombre y sector ficticios): Objeción/obstáculo 1: El vendedor de
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Venta de Servicios y Atención de Clientes – La experiencia emocional define

¿Qué historia puedo incluir? ¿Cuándo? ¿Para qué? En cualquier tipo de contacto comercial la finalidad de nuestro rol es “solucionar problemas”. Por qué? Qué es lo que logramos? hacemos que alguien se sienta mejor, lo acercamos a aquello que o bien le dará más salud, o bien mejorará su economía, procesos, sus afectos, conocimientos, apariencia,
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Marca Personal y Equipos de Venta: ¿Conflicto o posibilidad?

Un ejecutivo de ventas se lleva clientes. Un gerente de ingeniería se lleva ideas. Un gerente carismático se lleva a las mejores personas. ¿Cuántas empresas pueden decir que han superado estos retos? (S. Rap) Existe un temor muy profundo que impide solucionar el obstáculo de fondo que planteo con esta pregunta: ¿cómo logro el compromiso
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TRAE TU IDEA – TE AYUDAMOS A CONTARLA CON IMPACTO

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Branding y Franchising: realidad y ficciones de la brecha tecnológica-Un caso

“No podemos gestionar mirando por el espejo retrovisor” La innovación tecnológica atraviesa hoy transversalmente a la sociedad planteando la inexorable necesidad de adaptarnos culturalmente ante los desafíos de una economía y mercado basados en flujos de información y cambios disruptivos. El cambio ya no es opcional y tampoco puede resultar de una decisión irracional unilateral
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TALLER CREACION Y COMUNICACION DE MARCA PERSONAL: BRANDTELLING

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STORYTELLING PARA NEGOCIOS Y COMERCIALES

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Storytelling – La congruencia del relato en la interacción

 El modelo tradicional de entrevistas de venta, directa o indirectamente, se basa en el dominio de los temas técnicos y la «superioridad» de la influencia del vendedor en esos aspectos. La consecuencia directa era (es?) la interacción caracterizada por la competencia «vendedor versus cliente» y las estrategias de «fachada» ocultando alguna información, distorsionando otra, pero
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