LÍDERES EN ESCENARIOS DE CRISIS ECONÓMICA

Emociones, toma de decisiones y coordinación de acciones Si bien hoy muchas empresas están atravesadas por la crisis económica, el impacto se ve   agravado por el factor humano: la combinación negativa entre la incertidumbre (miedos), las tensiones relacionales que afectan la toma de decisiones y el liderazgo. A los factores objetivos del contexto les suceden

STORYTELLING – 3 historias del EGO

En la vida profesional muchas veces escuchamos historias que se construyen sobre la base de declaraciones como las que siguen: “Quiero tener más clientes”.  “Lo mío es un servicio profesional”, “Espero que me recomienden”. “Me resulta difícil defender mis honorarios”. “No puedo avanzar en mi carrera porque no me reconocen los méritos y mi esfuerzo”
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STORYTELLING Y VENTAS: LA HISTORIA CONTINÚA … Y ES CONTINUA!

Al son del cambio de los consumidores que hoy disponen de abundante información sobre productos, empresas y su reputación, el proceso comercial enfrenta adaptaciones imprescindibles. Es cada vez más necesario construir nuestra historia con el cliente y sostenerla en cada acción. Comento un ejemplo real (con nombre y sector ficticios): Objeción/obstáculo 1: El vendedor de
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La historia de la Venta Activa y Pasiva en productos/servicios. La actitud del vendedor

El concepto de venta activa y venta pasiva se refería hace un tiempo solamente a la acción de “ir a buscar” o “esperar” al cliente o prospecto. Estas dos acciones sufrieron transformaciones con el avance de la tecnología en el manejo de la información. De hecho uno de los principales cambios ha sido la venta
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Marca Personal y Equipos de Venta: ¿Conflicto o posibilidad?

Un ejecutivo de ventas se lleva clientes. Un gerente de ingeniería se lleva ideas. Un gerente carismático se lleva a las mejores personas. ¿Cuántas empresas pueden decir que han superado estos retos? (S. Rap) Existe un temor muy profundo que impide solucionar el obstáculo de fondo que planteo con esta pregunta: ¿cómo logro el compromiso
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TRAE TU IDEA – TE AYUDAMOS A CONTARLA CON IMPACTO

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CREACION Y COMUNICACION DE MARCA PERSONAL – BrandTelling. Ch Cyan Americas Towers 17/8

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STORYTELLING EN LOS NEGOCIOS Y LA PROFESION – BRANDTELLING

¿FORMAS versus CONTENIDOS versus…..??? El auge del uso de Storytelling en los negocios está en línea con la relevancia creciente que adquiere en las comunicaciones en general. Transmitir sentido con la información dura es un requisito imprescindible para producir interés y acciones sostenidas en la relación con  los clientes y los mercados. Con esta orientación
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Storytelling: Congruencia y Consistencia con las Declaraciones de Marca

El “edulcorante” en las relaciones con los clientes, “gestos prefabricados” y “momentos de la marca” Cuando hablamos de congruencia entre las acciones y las comunicaciones organizacionales y profesionales, surgen contradicciones de alto costo entre las declaraciones y las acciones, muchas veces no detectadas o encubiertas. Son los “momentos de la marca” que afectan  a la
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STORYTELLING, PRESENTACIONES Y LA MIRADA DEL OTRO.

Quién te observa cuando hacés una presentación? La respuesta corriente a la pregunta del título caracteriza a grupos de interés: profesionales XX, empresarios XX, público general, autoridades, etc. Difícilmente hacemos referencia a nosotros mismos, a los personajes que nos habitan y generan diálogos internos. Ocurre que estas voces que nos habitan son las mismas que
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