Trampas cotidianas del EGO y Marca Personal (BrandTelling)

Generalmente al considerar la influencia del EGO en diferentes comportamientos, hacemos foco en las formas de liderar, de tomar decisiones, de coordinar reuniones y equipos, etc. Sin embargo existen situaciones cotidianas en las que el EGO opera en automático generando impacto en nuestros círculos y sistema de relaciones. Por ejemplo, ante alguna interrupción y/o pedido
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ORATORIA Y STORYTELLING – ¡PERDI MI PUBLICO! UN MAPA PARA EVITARLO

Mi trabajo es hablar, el de ustedes escuchar. Si terminan antes … avísenme por favor! (Herschfield) Comenzamos el discurso, tenemos pleno conocimiento de lo que queremos transmitir, desarrollamos ideas, agregamos ideas, nos parece que tenemos que insistir con más ideas, explicamos de una forma y otra, con nervios captamos una mirada que nos sigue en
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Storytelling en una crisis organizacional – Narrativas en juego

Caso Organización de Venta Directa Contexto Inicial – Descripción general Se trata de una organización comercial de venta directa con 4 niveles de mando y en la que los ingresos están fuertemente relacionados con los resultados de venta: 1.El máximo nivel de la estructura (Director de Ventas) informa: • Que se retira de la empresa
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Storytelling y Mensaje Completo -Inclusión de Observaciones, Pensamientos, Sentimientos y Necesidades

Inclusión de Observaciones, Pensamientos, Sentimientos y Necesidades La efectividad de un mensaje por parte del orador/narrador requiere incorporar cuatro elementos: observaciones, pensamientos, sentimientos y necesidades. Solamente cuando están dadas estas condiciones el resultado de la comunicación puede inspirar un sólido llamado a la acción. Es importante destacar que cualquier mensaje completo, asertivo, en cualquier contexto
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3 FALSAS CREENCIAS SOBRE SER OFERTA DE VALOR

Al momento de dar a conocer nuestros productos, nuestros servicios o nuestras opiniones, existen ciertas creencias limitantes y, también predominantes, que generalmente surgen como explicaciones a partir de la declaración de una necesidad a resolver: • “Quiero tener más clientes en mi consultora/consultorio”. • “No estoy reponiendo adecuadamente mi clientela”. • “Lo mío es un
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Storytelling para lograr acuerdos: la apertura personal – Self Disclosure

En cualquier situación de contacto social o profesional en la que alguna emoción dificulta la conexión nos autolimitamos porque anticipamos el rechazo o desaprobación de los demás. Con esta actitud perdemos mucho, quedamos aislados, circunscriptos a nuestra experiencia privada, a especulaciones sobre el pensamiento de los demás (como quedo, qué opinarán) y, adicionalmente, con nuestras
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EL EGO…ENEMIGO OCULTO…NO TAN OCULTO

El ego es un rubro invisible que actúa en automático y, para bien o para mal, incide en la calidad de las relaciones. El ego descontrolado sabotea cualquier comunicación y sin duda afecta la posibilidad de conectar y lograr acuerdos. De la misma manera que nuestro ego puede ayudarnos, también puede transformarse en un enemigo
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STORYTELLING EN NEGOCIACIONES – Historias presentes en el contexto

En toda situación de negocio en la cual vamos a hacer una oferta a un potencial cliente, sea esta una venta, una propuesta de desarrollo de un proyecto, o cualquier tipo de negociación, incluso en la posibilidad de construir una relación a futuro, se entrecruzan historias de los protagonistas. Las historias que juegan en este
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STORYTELLING EN LA VENTA DE UNA IDEA, PRODUCTO, SERVICIO. Dos tipos de recursos narrativos.

Hay dos tipos básicos de conversaciones y de narrativas que podemos desarrollar en una situación de relación, con los matices que estas pueden tener. Un primer gran grupo que tiene que ver con la construcción de la relación: En cómo llegamos a un espacio de confianza en el cual compartimos vulnerabilidades con historias personales, historias
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STORYTELLING EN EL SISTEMA DE LA ORGANIZACION COMERCIAL – UN CASO

El caso Daniel, vendedor de automóviles, recibió la visita de una pareja interesada en cambiar el auto. La pareja había hecho contacto telefónico luego de haber visitado varias agencias de la marca: esta agencia fue elegida a partir de la calidad de atención telefónica. Mientras charlaba con la pareja, Daniel fue obteniendo información del uso
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