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Los problemas derivados del déficit de habilidades en competencias blandas se acentúa en el contexto vertiginoso de una cultura de innovación y cambio, afectando tanto a los líderes senior como a las nuevas generaciones. Se manifiesta la necesidad de aprendizaje en: La transferencia de conocimiento y formación de nuevos líderes La dinámica necesaria de colaboración
 La construcción consensuada de la cultura innovadora, base para la integración y sinergia de las diversidades, proviene de la congruencia entre las acciones de hoy y las declaraciones a futuro: siento, pienso, digo, hago alineados auténticamente. También de la capacidad de que las historias y performance que la organización, sus líderes, los stakeholders muestren día a día, tengan que ver consistentemente con lo manifestado como visión
Observamos que cuanto más alto es el nivel de los ejecutivos en la organización mayor es la convicción personal de poseer un grado de autoconocimiento elevado. Cuando profundizamos en la fundamentación del porqué de esta opinión escuchamos ubicar a la introspección en el lugar más destacado de la argumentación, relegando en la práctica a un
Las nuevas generaciones son especialmente sensibles captando todo aquello que ponga en duda la autenticidad. A diferencia de los modelos clásicos, dan autoridad a sus pares, a sus propias búsquedas por internet y a las redes, por lo cual cualquier señal que exponga incongruencia los predispone a actuar reactivamente. La creencia generalizada al comunicarnos es

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